Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 13 mai 2026
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, cette politique explique comment SysWolf (SIRET : 102 055 506 00012) traite vos données personnelles.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
SysWolf
- Forme juridique : Micro-entreprise
- SIRET : 102 055 506 00012
- Adresse : 96 rue Jeunesse, 59295 ESTRUN, France
- Email : contact@syswolf.fr
- Représentant : Jean-Baptiste Merveille
2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :
| Catégorie | Exemples | Source | Obligatoire ? |
|---|---|---|---|
| Données d’identification | Nom, prénom, email, téléphone | Formulaires, contrats | Oui |
| Données professionnelles | Secteur, taille d’entreprise | Échanges commerciaux | Non |
| Données de connexion | Adresse IP, logs techniques | Serveurs (OVH) | Oui (sécurité) |
| Cookies | Identifiants de session, analytiques | Matomo (sans cookies) | Non |
3. FINALITÉS, BASES LÉGALES ET DURÉES
| Finalité | Base légale | Données concernées | Durée | Exemple |
|---|---|---|---|---|
| Réponse aux demandes | Mesures précontractuelles | Nom, email, téléphone, message | 12 mois | Formulaire de contact |
| Gestion des contrats | Exécution du contrat | Données d’identification | Contrat + 5 ans | Mission d’automatisation n8n |
| Prospection commerciale | Consentement | Email, téléphone | Jusqu’au retrait + 3 ans | Newsletter (si consentement) |
| Analyse d’audience | Intérêt légitime (Exemption CNIL) | Données anonymisées | 6 mois | Statistiques de visite |
| Sécurité du site | Intérêt légitime | Adresse IP, logs | 1 an | Détection d’intrusions |
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données sont partagées uniquement avec :
- Sous-traitants :
- OVH (Hébergement) : Serveurs situés en France/UE. Politique OVH
- Hébergement & Statistiques : Contrairement aux solutions tiers, toutes vos données (fichiers, base de données et statistiques Matomo) sont hébergées par SysWolf sur son propre serveur privé situé en France. Aucune donnée n’est transmise à Google ou à d’autres tiers.
- Autorités légales : Uniquement sur réquisition (ex : CNIL, justice).
Aucune vente ou transfert hors UE sans garanties RGPD.
5. COOKIES ET TRACEURS
Nous avons fait le choix de supprimer les cookies soumis à consentement.
-
Mesure d’audience (Matomo) : Conformément aux recommandations de la CNIL, notre outil de statistiques est configuré pour être exempté de consentement. Nous utilisons le mode « sans cookies » (cookieless) et l’anonymisation de votre adresse IP (masquage des 2 derniers octets).
-
Cookies techniques : Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, session) peuvent être déposés. Ils ne servent à aucun profilage.
Désinscription (Opt-out) : Bien que vos données soient anonymisées, vous pouvez choisir de ne pas être inclus dans nos statistiques en utilisant le module ci-dessous :
6. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous protégeons vos données avec :
- Chiffrement :
- HTTPS (TLS 1.3) pour toutes les communications.
- Backups chiffrés (OVH) conservés 30 jours.
- Contrôle d’accès :
- Authentification renforcée (MFA) pour les accès sensibles.
- Principle of Least Privilege (accès minimal nécessaire).
- Audit :
- Revue régulière des logs et des vulnérabilités.
En cas de violation :
Notification sous 72h (Art. 34 RGPD) avec détails et mesures correctives.
7. VOS DROITS RGPD
| Droit | Description | Comment l’exercer |
|---|---|---|
| Accès | Obtenir une copie de vos données | contact@syswolf.fr |
| Rectification | Corriger des données inexactes | contact@syswolf.fr |
| Effacement | Supprimer vos données (« droit à l’oubli ») | contact@syswolf.fr |
| Opposition | Refuser la prospection | Lien de désabonnement dans les emails |
| Portabilité | Récupérer vos données (format CSV/JSON) | contact@syswolf.fr |
| Limitation | Suspendre le traitement | contact@syswolf.fr |
Délai de réponse : 1 mois (prolongeable de 2 mois si complexité).
Preuve d’identité : Une pièce d’identité peut être demandée pour vérifier votre demande.
8. LIENS UTILES
- Mentions légales : https://syswolf.fr/mentions-legales/
- Réclamation CNIL : www.cnil.fr
9. MODIFICATIONS
Cette politique est mise à jour en cas de :
- Changement réglementaire.
- Ajout de nouveaux services (ex : outil SaaS).
Vous serez informé :
- Par email (si client/abonné).
- Via une bannière sur le site pendant 30 jours.
Note : Cette politique s’applique uniquement à SysWolf et non aux sites tiers liés depuis notre plateforme.