Un nouveau collaborateur arrive lundi matin. Il n’a pas de compte informatique, pas d’accès au réseau, pas de mot de passe. Quelqu’un s’en occupe dans la matinée, en général dans la précipitation, parfois avec un mot de passe griffonné sur un post-it.
Ce n’est pas un problème de compétence. C’est un problème d’organisation : la création de compte dépend de plusieurs personnes (RH, informatique) qui ne travaillent pas toujours au même rythme, et l’information ne circule pas automatiquement entre les deux.
Faire circuler l’information automatiquement
Dans un projet typique de ce genre, on connecte l’outil RH (ici Lucca) à l’annuaire de l’entreprise (Active Directory) via un workflow n8n qui vérifie chaque jour les nouvelles arrivées prévues. Le jour J, le compte est créé automatiquement — nom d’utilisateur, appartenance aux bons groupes, accès aux bons dossiers.
Le collaborateur reçoit ensuite un mail avec un lien pour récupérer ses identifiants, protégé par un code à 6 chiffres envoyé par SMS — ce qu’on appelle l’authentification multifacteur, ou MFA. Personne ne s’échange de mot de passe à l’oral, personne ne le note sur un papier.
Ce que ça change concrètement
Le service RH n’a plus besoin de relancer l’informatique pour que tout soit prêt à temps. L’informatique n’a plus besoin de vérifier tous les matins s’il y a une arrivée à préparer. Et le nouveau collaborateur commence sa première journée avec des accès fonctionnels, sans attendre.
C’est le même principe que pour les autres automatisations construites avec n8n : on ne remplace personne, on connecte des outils qui, aujourd’hui, ne se parlent pas, pour éviter qu’une tâche récurrente repose entièrement sur la mémoire de quelqu’un.
Envie de savoir si tes arrivées de collaborateurs pourraient être plus fluides ? Parlons-en.